Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij ShopGenius Holland kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn. Je ontvangt altijd een track & trace zodra je bestelling onderweg is.

Nog niet. Zodra dat mogelijk is wordt het vermeld in onze nieuwsbrief.

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder kosten je bestelling te retourneren. Product moet onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
Neem contact met ons op via het contactformulier en wij begeleiden je bij de retourzending.

Ja, alle producten in onze webshop zijn direct leverbaar tenzij anders vermeld.

Via het contactformulier of per e-mail. We reageren meestal binnen 24 uur (ma-vr).